В мебельной индустрии есть компании, которые задают новые ориентиры для мебельщиков и конечных потребителей. Создают тренды и являются первооткрывателями. Их сила — в опыте и аккумулируемых десятилетиями знаниях. В творческом нестандартном подходе и отсутствии страха экспериментировать в эпоху динамичных открытий. Такой является компания HÄFELE —флагман мировой мебельной индустрии с 90-летней историей развития. О новых идеях и планах компании рассказывает директор по продажам Региона 3 компании «Хефеле Рус» Артем Лобастов.
Вот уже много лет HÄFELE уверенно удерживает позиции лидера в сегменте мебельных комплектующих во всем мире. В чем же секрет успеха?
Компания живет по принципу «Опережая время», и он говорит о том, что HÄFELE — инноватор во всем: в технологиях, в фурнитуре, в продвижении и продаже продукта. Второй важный принцип — простота во всем: в разработке, в доступности, простота в монтаже, в понимании аудиторией функций и преимуществ наших продуктов. Кроме того, мы придерживаемся слогана «Больше жизни на квадратный метр». Под ним мы понимаем, что каждый предмет мебели — это не просто деталь интерьера, а набор идей и функций, которые заключены в него. Мебель может быть компактной, но при этом максимально функциональной и полезной.
В какую сторону сегодня движется рынок мебельной фурнитуры?
За последние годы принципиально новой фурнитуры разработано не было. Все, что сейчас можно увидеть, сделано с точки зрения дизайна. Например, сегодня в моде темные цвета фурнитуры — графит или антрацит. Этот тренд взяли на вооружение практически все известные производители мебельной фурнитуры и комплектующих. Компания HÄFELE всегда держит руку на пульсе любых изменений и быстро реагирует на запросы рынка. Поэтому мы представили наши коллекции и в темных цветах: лицевую фурнитуру, подъемные механизмы, четырехшарнирные петли, выдвижные ящики.
А какие новинки компания анонсировала в этом году, в частности на выставках Interzum 2017 и Мебель 2017?
Сегодня компания HÄFELE делает акцент на развитие своих собственных производств. Это новинки крепежей, подъемных механизмов, раздвижных систем, новое поколение наших светильников LOOX, новая коллекция ручек. Развитие каждой из этих групп товаров позволит улучшить качество мебели, а значит, и качество жизни. Например, осветительная светодиодная система Loox позволит реализовать самые смелые дизайнерские решения. Häfele Connect откроет путь в мир «умной» мебели и пространства, благодаря устройствам управления и адаптации под индивидуальные требования покупателя. Или наша новая система оснащения шкафов Häfele Easy Storage. Здесь будет представлена комплексная система оснащения шкафов одним производителем, будь то выдвижной ящик или держатель для ремней, полка для обуви или вешалка для брюк — все это есть в системе оснащения шкафов Easy Storage от Häfele в виде элементов и как одно целое. Система выдвижных ящиков Moovit MX стала еще более удобной и гибкой, благодаря широкому ассортименту размеров боковин, цветовых решений и наполнения для выдвижных ящиков. Еще одна новинка — «Умное» зеркало — сочетает в себе встроенное освещение с интуитивно понятным сенсорным управлением, функцию подогрева зеркала против запотевания и возможностью воспроизведения звука через мобильное приложение.
Есть ли среди ваших разработок принципиально новые решения?
Сейчас мир мебели все больше стремится к упрощению: мебель как конструкция должна быть проста и понятна нашим потребителям, собираться принципиально быстро, легко, без использования специальных инструментов и дополнительных усилий. Согласно этой концепции мы разработали принципиально новые стяжки. Эти продукты способны быть интегрированными в любой производственный процесс без внесения в него каких-либо существенных изменений, являются вектором качественного роста нашей отрасли в области конструкции мебели. Новая мебельная стяжка уже завоевала высшую награду на Interzum Award 2017 в номинации «Best of the best». Стяжку отличает простота монтажа и скорость сборки. Это и скрытая мебельная стяжка Ixсonnect 08/25 для сборки мебели, используется для стандартных отверстий 8 мм и толщины плиты от 16 мм; и мебельная стяжка скрытого монтажа Ixсonnect 8/60 для габаритной мебели, создает новые возможности для производства при конструировании и в дизайне.
Компания очень умело использует сегодня в своем производстве «умные» технологии. Что входит в это понятие, расскажите подробнее?
Цифровые технологии уже давно вошли в нашу повседневную жизнь и уверенно там закрепились. Они уверенно проросли во все наши жизненные процессы и места нашего обитания: на работе, в кафе, в машине, в поезде, в самолете и, конечно же, дома. Концепция «умных» вещей, которые облегчают человеку жизнь и делают ее более комфортной, уже давно успешно реализует себя. Просто задумайтесь, как спокойно мы относимся сейчас к расширенным функциям смартфона. Дома человек проводит все меньше времени, его манят новые открытия, новые горизонты и возможности. Но это не значит, что, вернувшись домой, человек не должен чувствовать себя уютно, забыть о ритме города и погрузиться в мир, знакомый только ему. Именно в этом понимании концепция «умный дом» воплощается в реальность, цифровое управление приобретает все большее значение. И в этом понимании компания HÄFELE — лидер рынка. Мы, как никто другой, знакомы с миром «умной» мебели и обладаем обширным опытом и знаниями в области обустройства интерьера, разработки мебели и ее индивидуальной адаптации, настройки с помощью цифровых технологий. Система HÄFELE Connect — тому доказательство. Это новая система — ключ к умному единению мебели и пространства. Основу данным разработкам положила популярная у многих производителей система освещения Loox, которая изначально была разработана для реализации концепций функционального и декоративного освещения в мебели и которую, благодаря системе Plug & Play, очень просто установить в любую, даже существующую мебель. «Умное» программное обеспечение через мобильное приложение открывает путь вглубь мебели, к комплексному управлению пространством. Открывать, освещать, совмещать: HÄFELE показывает производителям мебели, архитекторам, дизайнерам пример того, что возможно сегодня в области построения комфортного индивидуального «умного» пространства.
Как в кризис вам удалось сохранить объем продаж в категории премиум, в то время, как большинство компаний его потеряли?
На самом деле, в наше нестабильное время непросто даже удерживать достигнутые уровни продаж, не говоря уже о приросте. Вы хотите знать – в чем наш секрет? Мы в своей работе всегда ориентируем клиента на предоставление ему полного и качественного обслуживания с самого первого знакомства. Мы всегда нацелены на плодотворное сотрудничество на долгие годы и предоставляем нашим клиентам полный сервис — начиная от консультаций, совместных испытаний и тестов, заканчивая внедрением в производство. Поэтому люди голосуют за нас, они понимают, что гораздо больше могут потерять. Здесь же они имеют 100%-ю гарантию, что на всех этапах получат полный сервис.
Планируете ли вы расширение географии присутствия компании в России?
HÄFELE на сегодня располагает большой дилерской сетью во многих субъектах РФ. Также у нас есть стратегические федеральные партнеры. И помимо этого напрямую мы работаем со всеми крупными мебельными фабриками в России. В ближайших планах — помимо укрепления своих позиций на освоенных территориях мы нацелены на развитие Урала, Сибири и Дальнего Востока.
Профильные выставки являются лакмусовой бумажкой, проявляющей истинное состояние рынка, заинтересованность клиентов и активность игроков. Насколько показательной в этом плане стала для вас выставка Мебель 2017 — одна из главных профильных выставок для отечественной мебельной индустрии?
Мы одни из самых старейших экспонентов этой выставки и последние годы традиционно выставляемся на одном и том же месте. Таким образом, наши клиенты уже привыкли, что могут найти нас именно здесь — в нашем павильоне. Все, что мы представили на выставке в России в этом году, было презентовано на нашем стенде в Германии в рамках выставки Interzum 2017. Посетители лично смогли убедиться, как «умная» мебель и ее скрытые функции могут гармонично заполнять и изменять пространство; к примеру, как с помощью мобильного приложения Häfele Connect мебель открывает совершенно новые возможности. В трех больших тематических зонах «Micro Living», «Умная мебель в умном доме» и «Мебельные технологии как одно целое» Häfele объединяет все вызовы нашего времени. Концепция Häfele «Micro Living» вдохновляет своей функциональностью и демонстрирует новые рыночные возможности в производстве мебели. Она включает в себя идеи, способные вписаться в новый мир всеобщего дефицита и роста стоимости жилья, слияния жилых зон с новыми, зачастую еще более мелкими элементами.
Благодаря интенсивной работе на выставке, современному и живому оснащению стенда, мы получаем только положительные отклики от наших постоянных клиентов и новых посетителей стенда. Поэтому мы всегда остаемся довольны выставкой, а ее результаты всегда превосходят наши ожидания.
Ирина Кашина