ГК «Глобал» постоянно думает о своих клиентах, поэтому предлагает все новые и новые востребованные услуги, интересные акции, удобный сервис. Вот и к сезону 2016 года подготовлен и запущен абсолютно новый сервис — «Дежурный менеджер на вечернее время»!
Мебельные торговые центры в городах СФО работают до 19:00, 20:00 и даже до 21:00. Конечный потребитель, возвращаясь домой после работы, заезжает за покупками в различные торговые центры, в том числе и в мебельные, именно после 18:00, но рассчитать стоимость в это время на месте по индивидуальным размерам заказчика (и индивидуально подобранным материалам) или даже просто проконсультироваться о возможности и сроках изготовления ранее не представлялось возможным: большинство производственно-оптовых компаний работает до 18:00. Поэтому мебельные салоны либо предварительно рассчитывали и подготавливали громоздкий размерный ряд с ценами (такие таблицы не учитывают множества моментов), либо обещали заказчику перезвонить на следующий день и назвать стоимость и сроки (как правило, оказывалось уже поздно, так как клиент, не дождавшись, уже заказал в другом месте).
ГК «Глобал» намерена изменить данную ситуацию и в качестве эксперимента вводит дежурного менеджера на вечернее время в самые посещаемые дни недели — четверг и пятницу (за исключением праздничных дней). До 21:00 по новосибирскому времени любой клиент ГК «Глобал» может позвонить по телефону горячей линии 8-913-465-35-05 для консультации либо расчета стоимости нового заказа и выставления счета. Также можно воспользоваться мессенджерами WhatsApp и Viber, а на сайте компании представлены дополнительные телефоны и E-mail дежурного менеджера.
Следует отметить, что ранее клиентам ГК «Глобал» уже был доступен сервис «Менеджер выходного дня», который пользуется популярностью по сей день. В компании уверены, что новый сервис будет востребован не меньше.
Владимир Борисович Скарюпин
Коммерческий директор ГК "Глобал"